Sklep Internetowy Odyssei.pl

Start Książki Muzyka Filmy Gry i Programy Kolekcje i Dodatki

Promocje | Nowości | Bestsellery | Zapowiedzi

Zaloguj się do sklepu | Zarejestruj się

Twój koszyk:

jest pusty

Sklep > Reklamacje

Reklamacje

Wszystkie produkty dostępne w sklepie sklep.odyssei.com objęte są gwarancją. Jeżeli po otrzymaniu produktu zostaną wykryte wady techniczne lub, produkt został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, klient ma prawo odesłać go z powrotem.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Procedura reklamacji:

1. Klient odsyła reklamowany towar. Towar musi być zapakowany w sposób bezpieczny, gwarantujący jego bezpieczny transport.
2. Na przesyłce powinien być napis "Reklamacja".
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub wad mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy wada czy uszkodzenie zostały zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
4. Przesyłki z reklamacjami należy kierować na adres:

Kolporter
Magazyn usługowy - Sklep Internetowy
Mościska ul. Bakaliowa 1
05-080 Izabelin

4. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany dokument reklamacji
5. Po dotarciu przesyłki do magazynu sklepu Klient otrzymuje informację e-mail o otrzymaniu reklamacji.
6. Następuje rozpatrzenie reklamacji.
7. Po odesłaniu podpisanej przez klienta faktury korygującej zwracana jest należna kwota w sposób określony w dokumencie zwrotu.

Wyszukiwarka

Szukanie zaawansowane

Katalog sklepu

Partnerzy sklepu

Sklep obsługiwany przez: